Drake, Taylor Swift, Juice WRLD ou encore Travis Scott sont des artistes incontournables qui cumulent à eux quatre plus de 180 milliards de Stream sur Spotify en 2022. Les stratégies mises en place par la plateforme ont permis à Spotify de générer plus de 11 milliards de $ L’année dernière.
Ces chiffres faramineux vont au profit des artistes, des maisons de disques et à Spotify elle-même. Une question se pose alors, comment Spotify a pu s’imposer comme étant la plateforme numéro un du streaming ?
Les datas personas :
Depuis quelques années Spotify propose aux différents utilisateurs des playlists personnalisées et permet à ses adhérents de créer des Persona pour chaque profil.
La création du Daily mix a permis aux abonnés de découvrir des musiques basées sur leurs historiques d’écoute, suggestions mais aussi les données collectées par la plateforme.
Elle permet également de créer des playlists groupées entre utilisateurs pour rassembler et fédérer ses abonnés.
Le but de cette stratégie est de pousser les utilisateurs à rester sur une plateforme unique tout en partageant leurs titres préférés et d’élargir leurs cultures musicales.
Comment sont créés ces personas ?
La segmentation de données de Spotify s’opère à toute étape du parcours de son client. Dès la création du compte et après avoir accepté les différentes chartes juridiques et commerciales de la plateforme, l’enregistrement et traitement de données s’opère.
Spotify se focalise sur votre adresse e‑mail, numéro de téléphone, date de naissance, sexe, localisation, vos informations de connexion, adresse IP etc…
Ce vivier d’informations devient primordial pour créer votre Persona et préparer la stratégie publicitaire adaptée à chaque profil.
Fidéliser le client (Spotify Wrapped) :
En 2020 Spotify frappe fort avec un nouveau concept marketing, le Wrapped Spotify. Le Wrapped Spotify est un événement annuel permettant aux utilisateurs de dévoiler leurs différentes statistiques sur la plateforme.
On y retrouve leurs artistes préférés, les titres les plus streamés, le nombre d’heures passées sur la plateforme etc.
Chaque utilisateur peut poster ses statistiques sur les réseaux sociaux, et donc affirmer sa fidélité envers la plateforme de streaming. Le concept avait d’ailleurs été repris par tous les concurrents de la société suédoise comme Deezer par exemple
Des stratégies de partenariats dans le sport/E-sport :
Le succès récent du E-Sport regroupe depuis quelques années maintenant plusieurs publics lors des compétitions en ligne mais aussi les événements physiques.
Riot Games qui détient notamment League of Legends ou encore Valorant se sont associés à la multinationale suédoise depuis 2020, Spotify est devenue ainsi le sponsor officiel de l’ensemble de leurs rassemblements partout dans le monde.
La saison 2022/23 en Liga à vue quelques changements avec l’association entre Spotify et le FC Barcelone. C’est un coup de maître de la plateforme qui a vu son nom inscrit sur le stade mythique du club « Spotify Camp Nou », sur le merchandising et les différents affichages du club.
Les menaces pour Spotify « l’avènement des IA » ?
Depuis fin 2022, l’arrivée des IA dans l’industrie musicale freine les plateformes de streaming. Malgré des stratégies marketing et de communication bien huilées, ces nouvelles technologies représentent une menace à leur développement.
Les IAs sont capables de créer, et générer des fake streams pour gonfler les statistiques de certains morceaux ou artistes.Le cas le plus important reste le bras de fer qu’entreprend Universal pour faire face aux IAs. Depuis 2023 le géant de l’industrie lutte contre les morceaux générés artificiellement sur la plateforme.
Les IAs reprennent les codes et la voix d’artistes célèbres et programment de faux morceaux sur la plateforme. Certains sont streamés des millions de fois ce qui dérangent les labels et Spotify.
À travers les Années Spotify a su s’imposer dans l’industrie musicale comme la plateforme majeure de streaming dans le monde. Ses différentes stratégies marketing ont pu fédérer diverses communautés autour de la plateforme et a révolutionné la façon de consommer de la musique dans nos jours. L’avènement de l’IA, marque une nouvelle ère dans l’industrie musicale, une nouveauté qui risque de détrôner la plateforme, sauf si Spotify arrive à se renouveler ou dompter cette nouvelle technologie.
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